Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web de Laboratorio INTEGRAL es Courtade Valeria Giselle, operando bajo el nombre comercial Laboratorio INTEGRAL / Centro Médico Integral, con CUIT 27-34203169-8, con domicilio en Provincia de Salta, República Argentina.

Podés contactarnos para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos en laboratoriontegralsalta@gmail.com o al teléfono +54 9 3874 85-2939.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando visitás nuestro sitio web, nos contactás por formulario, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o utilizás servicios vinculados (incluido el acceso a resultados en línea cuando corresponda).

Al utilizar el sitio, aceptás las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros canales digitales.

Según el canal que utilices, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificatorios y de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje que nos envíes.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares.
• Datos derivados de interacciones en redes sociales (Facebook, Instagram) cuando nos escribís o interactuás con nuestras publicaciones.
• Datos necesarios para la gestión de turnos, consultas o acceso a resultados de laboratorio, cuando nos los proporcionás de forma voluntaria o cuando la ley lo exija.

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder consultas, solicitudes de información y comunicaciones iniciadas por vos.
• Coordinar turnos, atención y servicios de laboratorio y centro médico.
• Gestionar el acceso a plataformas de resultados en línea cuando corresponda.
• Mejorar la experiencia del sitio, su seguridad y el análisis estadístico agregado del tráfico.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
• Enviar comunicaciones institucionales, siempre que hayas prestado tu consentimiento cuando la normativa lo requiera.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normativa complementaria. Las bases pueden incluir tu consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios de salud.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir la ley, por ejemplo con:

• Proveedores de hosting, mensajería, correo electrónico y herramientas tecnológicas que actúan como encargados del tratamiento.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) y WhatsApp, cuando interactuás con nosotros a través de esas plataformas o si utilizamos sus servicios para comunicación o publicación de aplicaciones.
• Autoridades sanitarias, judiciales o administrativas cuando exista obligación legal.
• Profesionales y personal autorizado del establecimiento, bajo deber de confidencialidad.

Si registrás o utilizás una aplicación, botón social o integración vinculada a Meta (Facebook/Instagram) asociada a nuestro sitio, Meta puede recopilar información según sus propias políticas. Te recomendamos revisar la Política de Datos de Meta en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Los datos que obtengamos a través de dichas integraciones se utilizarán únicamente para los fines informados al momento de la solicitud de permisos y conforme a esta política.

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Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de los datos. Ningún sistema es completamente infalible; por ello, te pedimos que no envíes información clínica sensible innecesaria por canales no seguros.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables al sector salud.

Como titular de los datos tenés derecho de acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad, conforme al artículo 14 de la Ley 25.326. También podés solicitar la baja o bloqueo de datos para fines de publicidad.

Para ejercer tus derechos, escribinos a laboratoriontegralsalta@gmail.com indicando tu nombre, documento de identidad (si corresponde) y el pedido concreto. Responderemos en un plazo razonable.

Si utilizaste nuestra aplicación con Facebook o querés solicitar la eliminación de datos asociados a Meta, consultá las instrucciones en /eliminacion-de-datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL. El uso continuado del sitio después de los cambios implica tu conocimiento de la versión actualizada.

Titular: Courtade Valeria Giselle — Laboratorio INTEGRAL / Centro Médico Integral

Correo: laboratoriontegralsalta@gmail.com — Teléfono: +54 9 3874 85-2939

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